할인 티켓 구매
기업 이념
COMPANY PHILOSOPHY
- 홈
- 기업 이념
신비와 모험을 넘어, 마음을 울리는 감동으로.
전 세계 사람들과의 만남을 소중히 여기며,
감동과 미소가 가득한 시설을 지향합니다.
이는 CAVE OKINAWA의 모든 판단과 행동의 근간입니다.
경영 이념
우리가 소중히 여기는 세 가지 약속
- 01
- 우리는 전 세계 사람들과의 만남을 소중히 여기고 감동을 창조하며, 미소가 가득한 시설을 실현하기 위해 도전합니다.
- 02
- 우리는 “고객의 기쁨을 우리의 기쁨으로 여기는 기업”을 지향합니다.
- 03
- 우리는 자연과 사람이 조화를 이루는 시설을 실현하고자 합니다.
콘셉트
신비와 모험을 넘어,
마음을 울리는 감동으로.
“신비”, “모험”, “감동”을 중심으로 종유동 본연의 매력을 최대한 살려,
방문객에게 비일상적인 체험과 깊은 감동을 전하는 시설을 지향합니다.
01
- 핵심 메시지
- “신비”, “모험”, “감동”을 중심으로 종유동 본연의 매력을 최대한 살려, 방문객에게 비일상적인 체험과 깊은 감동을 전하는 시설을 지향합니다.
02
- 체험 가치
- 수만 년에 걸쳐 형성된 종유동의 신비를 체감하고, 모험심을 불러일으키는 공간을 제공합니다.
03
- 시설의 역할
- 오키나와의 자연·역사·문화를 느끼며 비일상적인 시간을 보낼 수 있는 공간을 만듭니다.
04
- 지역을 향한 자세
- 지역사회 공헌과 환경 보전에 지속적으로 힘쓰며, 오키나와의 풍요로운 자연과 문화를 미래 세대에 이어가는 시설을 지향합니다.
행동 지침
시설의 가치를 높이고,
고객에게 안전과 감동을
전하기 위한,
일상적인 행동의
기본 자세입니다.
모든 행동을 통해 “신비·모험·감동”이라는 체험 가치를 일상의 서비스로 이어갑니다.
01
- 미소
- 자연스럽고 따뜻한 미소를 소중히 하여 시설의 가치를 더욱 높입니다.
02
- 인사
- 먼저 건네는 기분 좋은 인사를 철저히 실천합니다.
03
- 청결
- 용모와 복장·위생 관리·청소에 이르기까지 청결을 철저히 추구합니다.
04
- 신속
- 고객을 기다리게 하지 않는 신속한 응대를 실천합니다.
05
- 안전
- 시설과 음식 서비스를 포함한 모든 상황에서 안전과 안심을 최우선으로 합니다.
06
- 도전
- 열정과 창의를 바탕으로 끊임없이 새로운 일에 도전합니다.
경영의 끊임없는
혁신과 진화
목표·열정·실행력·도전
실패를 두려워하지 않고 행동하며, 도전 끝에 얻은 성장을 사업의 번영과 미래로 이어갑니다.
행동 기준
고객 최우선주의를 중심으로,
하나의 팀으로 뭉쳐
실천하기 위한,
구체적인 기준입니다.
- 고객의 목소리
- 고객의 목소리에 끝까지 귀 기울이고 고객의 관점에서 사물을 객관적으로 바라봅니다.
- 밝은 미소와 성실함
- 밝은 미소와 성실한 태도로 고객을 응대합니다.
- 안전 우선
- 안전을 우선하여 편안함과 안심을 제공합니다.
- 네트워크와 팀워크
- 네트워크와 팀워크를 바탕으로 하나가 되어 고객의 신뢰에 보답합니다.
- 열정과 창의
- 열정과 창의로 끊임없이 새로운 일에 도전합니다.
- 사회의 구성원
- 사회의 구성원으로서 국제 교류·환경 보전·사회 공헌에 힘씁니다.