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企業理念
COMPANY PHILOSOPHY
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神秘と冒険の先に、心ふるえる感動を。
世界中の人々との出会いを大切にし、
感動と笑顔あふれる施設を目指す。
CAVE OKINAWAのすべての
判断と行動の基盤です。
経営理念
私たちが大切にする、3つの約束
- 01
- 私たちは世界中の人々との出会いを大切に感動を創造し、笑顔あふれる施設の実現に挑戦します。
- 02
- 私たちは「お客様の喜びを自らの喜びとする企業」を目指します。
- 03
- 私たちは自然と人が調和する施設の実現を目指します。
コンセプト
神秘と冒険の先に、
心ふるえる感動を。
「神秘」「冒険」「感動」を軸に、鍾乳洞本来の魅力を最大限に活かし、
訪れる方へ非日常の体験と深い感動を届ける施設を目指します。
01
- 中核メッセージ
- 「神秘」「冒険」「感動」を軸に、鍾乳洞本来の魅力を最大限に活かし、訪れる方へ非日常の体験と深い感動を届ける施設を目指します。
02
- 体験価値
- 数万年をかけて形成された鍾乳洞の神秘を体感し、冒険心をかき立てる空間を提供する。
03
- 施設の役割
- 沖縄の自然・歴史・文化を感じながら、非日常のひとときを過ごせる場をつくる。
04
- 地域への姿勢
- 地域貢献と環境保全に継続的に取り組み、沖縄の豊かな自然と文化を未来へつなぐ施設を目指します。
行動指針
施設の価値を高め、
お客様へ安心と感動を
届けるため、
日々の行動の
基本姿勢です。
すべての行動を通して、「神秘・冒険・感動」という体験価値を日々のサービスへつなげていきます。
01
- 笑顔
- 自然で温かみのある笑顔を大切にし、施設の価値をさらに高めます。
02
- あいさつ
- 積極的で気持ちのよいあいさつを徹底します。
03
- 清潔
- 身だしなみ・衛生管理・清掃まで、清潔さを追求します。
04
- 迅速
- お客様をお待たせしない、スピード感のある応対を行います。
05
- 安全
- 施設・飲食を含むあらゆる局面で、安全と安心を最優先します。
06
- 挑戦
- 熱意と創意をもって、常に新しいことへ挑戦します。
経営のたゆまぬ
革新と進化
目標・情熱・行動力・挑戦
失敗を恐れず行動し、挑戦の先にある成長を、事業の繁栄と未来へつなげていきます。
行動基準
お客様第一主義を軸に、
チームとして一丸となって
実践するための、
具体的な基準です。
- お客様の声
- お客様の声に徹底的にこだわり、お客様目線で物事を客観視します。
- 明るい笑顔と誠実さ
- 明るい笑顔と誠実さをもって、お客様に接します。
- 安全を優先
- 安全を優先し安らぎと安心をお届けします。
- ネットワークとチームワーク
- ネットワークとチームワークで一丸となり、お客様の信頼に応えます。
- 熱意と創意
- 熱意と創意をもって、常に新しいことへ挑戦します。
- 社会の一員
- 社会の一員として、国際交流・環境保全・社会貢献に努めます。